在微信公众号购买的东西,查询订单信息的方法取决于你购买的具体平台和商家的后台系统。以下是一般性的步骤。
1、关注公众号:你需要关注并进入到购买商品的微信公众号中。
2、进入商城/购物页面:在公众号的菜单中,找到并点击“商城”、“购物”或类似的选项,进入购买商品的页面。
3、查看订单选项:在商城/购物页面,通常会有一个“我的订单”、“订单查询”或类似的选项,点击这个选项进入订单页面。
4、登录账号:如果购买时创建了账户,需要输入你的账号和密码,登录到你的账户。
5、查询订单信息:在订单页面,你可以看到所有购买商品的订单信息,包括订单号、购买时间、商品详情、物流信息等。
如果以上方法无法找到订单信息,你可以尝试以下方法:
1、联系商家客服:在公众号内通常会有客服选项,你可以通过客服咨询你的订单状态。
2、在微信支付记录中查找:在微信的支付记录中,找到那笔交易记录,点击详情可能会看到关于订单的一些信息,或者可以联系微信客服查询。
3、在其他平台查找:如果你是在其他平台(如淘宝、京东等)通过微信公众号跳转购买的商品,你需要去对应的平台查找订单信息。
如果仍然无法找到订单信息,建议你直接联系微信公众号的客服,提供你的购买时间、商品信息以及支付信息等,他们会帮你查询订单状态。